Descripción del curso
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El puesto de Cajero Bancario es una de las posiciones más solicitadas en las entidades financieras. Este curso brinda los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñarse eficazmente en la operatoria diaria de caja, garantizando precisión en las transacciones y un servicio de calidad en la atención al cliente.
Objetivos del curso:
- - Conocer el funcionamiento del área de caja y sus operaciones principales.
- - Manejar con precisión los instrumentos y sistemas de trabajo bancario.
- - Aplicar normas de seguridad y control de efectivo.
- - Brindar atención al cliente con orientación comercial.
- - Ejecutar aperturas y cierres de caja correctamente.
- - Realizar transacciones: depósitos, extracciones, cobros, pagos y divisas.
- - Promover el uso de medios automáticos: cajeros, home banking, autoservicios.
El egresado podrá acceder a una salida laboral estable y con proyección de crecimiento en el sector financiero:
Cajero bancario: gestión de depósitos, retiros, pagos y cobros de cheques.
Asistente administrativo financiero: apoyo en conciliaciones y registros contables.
Atención al cliente: asesoramiento en operaciones y medios electrónicos.
Control de efectivo y seguridad: verificación de billetes, detección de falsificaciones.
Proyección profesional: posibilidad de ascenso a supervisor de caja, oficial de cuentas o gerente de sucursal.
También podrá desempeñarse en financieras, cooperativas de crédito y otras entidades que requieran personal capacitado en operaciones de caja y atención al público.
Plan de estudios
- Perfil del puesto y lugar de trabajo
- Calidad y atención al cliente
- Apertura de caja
- Operaciones de extracción
- Depósitos en efectivo y cheques
- Compra y venta de divisas
- Cierre de caja
- Medidas de seguridad en la operatoria
- Estructura y composición del sistema
- Leyes y normativa vigente
- Rol del ente controlador
- Diferencias entre mercado monetario y de capitales
- Definición y campo de acción
- Adulteración y falsificación
- Scopometría y fundamentos técnicos
- Medidas de seguridad de billetes
- Operaciones activas: préstamos, tarjetas de crédito, avales, garantías, leasing, factoring
- Operaciones pasivas: plazo fijo, caja de ahorros, cuenta corriente

